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| Sehr geehrte(r) Frau/Herr , |
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Anbieter von Seminaren und E-Learnings kennen Sie profitTel bereits.
Aber wussten Sie schon, dass wir auch maßgeschneiderte
Weiterbildungskonzepte für Ihr Unternehmen anbieten?
Mehr dazu und zu unserem erfolgreichen Seminar „Train the Trainer“ lesen Sie in unserem heutigen Infoletter.
Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen 
Beate Middendorf
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Blended Learning-Konzepte speziell für Ihr Unternehmen |
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Blended Learning ist das
Lernen der Zukunft. Denn die Verbindung von Online- und
Offline-Einheiten schafft eine einzigartige Möglichkeit, Inhalte auf die
jeweils effizienteste Art zu vermitteln.
Rein inhaltliches Wissen kann über Online-Module erlernt werden…
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Seminar „Train the Trainer“ |
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Wahrscheinlich ist jedem Call
Center Betreiber klar, dass die Schulung von Mitarbeitern zu den
wichtigsten Aufgaben gehört. Denn die Agents sind schließlich das
Potenzial des Unternehmens.
Sie sind täglich mit den Kunden in
Kontakt und müssen auf unterschiedlichste Herausforderungen freundlich
und kompetent reagieren… |
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Call Center Agents verzweifelt gesucht
Digitalisierung
ist in aller Munde. Da sollte man doch annehmen, dass sich dieser Trend
auch in den Stellenangeboten bemerkbar macht. Doch weit gefehlt, wie
der aktuelle Dekra Arbeitsmarkt-Report zeigt. Nach einer Auswertung von
12.649 Stellenanzeigen ist klar: Call-Center-Agenten sind die
begehrtesten Mitarbeiter 2015.
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CCV vergibt CCV Quality Award
Ausgezeichnet
werden Callcenter Organisationen für herausragendes Engagement bei
Mitarbeiterorientierung, Kundenzufriedenheit oder IT Innovationen.
Verliehen wird der Qualitätspreis jedes Jahr im Rahmen der Herbsttagung
des Verbandes in Berlin.Bewerbungen sind noch bis 1. Juli möglich! Die
Preisverleihung erfolgt dann am 12. November 2015 in Berlin.
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Die Zukunft der Cloud-Services
Neue
Anbieter für das Auslagern von digitalen Daten schießen derzeit wie
Pilze aus dem Boden. Immer mehr Unternehmen nutzen diese Möglichkeit und
entlasten über Cloud-Dienste ihre IT-Anwendungen. Ein Teil der Daten
bleibt allerdings oft auf eigenen Servern. Wie die Zukunft der
Cloud-Dienste aussieht, beurteilen Experten u.a. von Cisco, Dell und
IBM.
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Unser Seminarplaner 2014/2015 zum Online-Blättern... |
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der profiTel-Youtube-Kanal |
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Ob
kurze Übersicht über das Angebot und die Vorteile von profiTel,
Einführung in das Thema „Blended Learning“ oder ein Interview mit
unserem Trainer Michael Martin, der seine Seminarreihe vorstellt – der
profiTel-YouTube-Kanal… |
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