Die Full Service Trainings Akademie für Blended Learning und digitale Qualifizierung
Wir sind die Experten für innovative Qualifizierungskonzepte , E-Learning und Blended Learning mit Nachhaltigkeits-Garantie.
Das profiTel-webCampus-Portal bietet als Full Service Trainings Akademie mit über 100 E-Learning-Modulen das umfassendste digitale Angebot für die „on demand“ – Qualifikation von Mitarbeitern und Führungskräften speziell im Umfeld von Customer – Service – Aufgaben im deutschsprachigen Raum.
Werden Sie E-Learning-Champion
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Anforderungen der Lernwelten 4.0
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„Social-Video-Learning“
- Die E-Learn-Bibliothek
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Telemarketing-Kampagnen-Manager
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Kundenservice Know-how aus der
E-Learning Bibliothek
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Was ist Blended Learning?
Aktuelle Seminartermine
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Blended Learning – Kurse
Aktuelle Lernmodule
Dieses zweiteilige Webinar vermittelt Grundlagen des Beschwerdemanagements. Im 1. Teil geht es insbesondere um Definitionen und Begriffe rund um das Thema „Beschwerde“.
Sie lernen die wichtigsten Grundlagen rund um die Konzeption, Erstellung und Durchführung von Webinaren kennen, die zu einem erfolgreichen Live-Webinar führen: beginnend mit der Technik von Webinarräumen, über die Tricks und Tipps zur Aktivierung der Teilnehmer, bis hin zur Vermarktung eines Webinars.
In Gesprächsrunden, Outdoor-Szenen und Live- Seminarmitschnitten werden unterschiedliche Facetten des Mitarbeiter- und Teamcoachings präsentiert. Die Förderung von Eigenständigkeit und Eigenverantwortung mit Hilfe von Coaching.